Audit IT

Výstup služby poskytne detailní přehled o aktuálním stavu IT. Disponovat výstupy z kvalitního auditu a analýzy je klíčovým předpokladem pro udržitelnost a rozvoj IT v každé organizaci. Pomůže s rozpočtováním, strategickým rozhodováním a významně ušetří práci celému IT personálu.
Audit a analýza IT se skládá z šesti částí. Během realizace služby se zaměříme na několik set metrik, které nám pomohou objektivně vyhodnotit data. Zjištěné detaily budou prezentovány jako srozumitelné informace, statistiky a vizualizace dat.

Část 1 - Lidské zdroje

Množství a typologie IT specialistů
Množství a typologie uživatelů
Míra využívání informačních technologií uživateli
Správa identit a životní cyklus uživatelských účtů
Dostupnost IT podpory a spokojenost uživatelů
Hodnocení a míra plnění IT podpory dle SLA
Hodnocení technických znalostí uživatelů dle zaměření
Hodnocení kompetencí provozního IT personálu
Hodnocení IT procesů

Část 2 - Software

Seznam používaného softwaru (EUC, ERP, CRM, SaaS, apod.)
Správa softwarových licencí a jejich životní cyklus
Aktualizace a údržba softwaru
Hosting softwaru, jeho zálohování a možnosti obnovy
Hodnocení softwaru dle dopadu na provoz organizace
Využívání softwaru dle typologie uživatelů
Dostupnost a spolehlivost softwarové podpory
Integrace softwarových systémů a jejich interoperabilita
Školení a podpora uživatelů v používání softwaru

Část 3 - Hardware

Seznam používaného hardwaru (Pracovní stanice, servery, tiskárny, síťové prvky, apod.)
Správa hardwaru a jeho životní cyklus
Aktualizace a údržba hardwaru
Hodnocení hardwaru dle dopadu na provoz organizace
Hodnocení hardwaru dle nahraditelnosti a obnovy
Hodnocení hardwaru dle kompatibility s infrastrukturou
Využívání hardwaru dle typologie uživatelů
Dostupnost a spolehlivost hardwarové podpory
Školení a podpora uživatelů v používání hardwaru

Část 4 - Zabezpečení

Bezpečnostní opatření pro uživatelské účty
Bezpečnostní opatření pro koncová zařízení
Bezpečnostní opatření pro síťovou infrastrukturu
Bezpečnostní opatření pro fyzickou ochranu infrastruktury
Bezpečností opatření pro cloudové a hostované služby
Správa bezpečnostních aktualizací a patch management
Zálohování dat a plány obnovy po havárii
Monitorování a detekce bezpečnostních incidentů
Hodnocení bezpečnostních politik a prevence ztráty dat
Hodnocení řešení bezpečnostních incidentů
Audit privilegovaných uživatelských účtů
Bezpečnostní školení uživatelů

Část 5 - Dokumentace

Přehled a struktura IT infrastruktury
Hodnocení dokumentace procesů
Inventarizace hardwaru
Inventarizace software
Síťová topologie a schémata
Bezpečnostní politiky a procedury
Plány zálohování a obnovy dat
Postupy pro řešení incidentů a havárií
Protokoly údržby a aktualizací
Školení a návody pro uživatele a provozní IT personál

Část 6 - Investice

Aktuální hodnota IT infrastruktury
Provozní náklady na HW a SW
Provozní náklady na IT služby
Náklady na výzkum, vývoj a rozvoj IT
Náklady na vzdělání a školení v oblasti IT
Hodnocení realizovaných IT projektů
Hodnocení plánování rozpočtu na IT
Efektivita využití IT rozpočtu
Návratnost investic do IT

Parametry a sazby

Pro adekvátní výstupy je nutné zajistit dočasný přístup ke všem IT systémům.
Během realizace nebudou prováděny žádné zásahy do stavu současného IT.
Realizace může trvat od jednoho týdne až po několik měsíců.
Doprava auditora IT na adresu klienta je účtována částkou 10 Kč/km (cesta tam i zpět). Výchozí bod dopravy je město Pardubice. Pro lokalitu Pardubice a blízké okolí do vzdálenosti 5 km je doprava zdarma.
Všechny uvedené ceny jsou bez DPH.

100 a více zaměstnanců
-
Individuálně

50 až 99 zaměstnanců
-
25.000 Kč

20 až 49 zaměstnanců
-
17.500 Kč

19 a méně zaměstnanců
-
10.000 Kč

Page updated

Google Sites

Report abuse